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メールの設定や変更でお困りのユーザー様の為に

メールの設定・変更でのお問合せが大変多い為、こちらのサイトをご用意いたしました。
よくお問合せのあるメールソフトのバージョンをご用意しております。 お使いのメールソフトに近い環境に合わせてご活用ください。

お使いのメールソフト(アプリ)をお選びください

携帯電話にもメールアカウントを設定される方へPCとスマホの両方に設定される方

メール設定 トラブルシューティング

メールソフトの種類が分からない

当ページの各メールソフト別サポートページをご確認ください。
同じメールソフトでもそれぞれにバージョンという物があり、それによって設定箇所が異なるため、ご自身がお使いのメールソフトとそのバージョンからまずはご確認ください。

ソフト名の確認
スタートメニュー、又はデスクトップアイコンなどの名称からご確認ください。
バージョンの確認
ソフトを立ち上げ「製品情報」や「ヘルプ」「製品について」等の中にバージョン情報があります。
【Officeの場合】
【サンダーバードの場合】

それでも解決出来ない場合は…

①OS(Windows等)のバージョン
②メールソフトの種類とバージョン

をお調べの上、お電話にてお問合せ下さい。